Prekių grąžinimas
Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės
Kiekviena mūsų parduodama knyga yra išoriškai tikrinama prieš parengiant ir išsiunčiant Jūsų užsakymą.
Nepažeistos ir tinkamos kokybės knygos nėra gražinamos ar keičiamos. Knyga, kaip prekė, atitinka Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktą ir yra negrąžintina prekė.
Su visu negrąžintinų prekių sąrašu galima susipažinti čia:
https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr
Apie nekokybiškai pagamintų knygų (pažeistas viršelis, sumaišyti puslapiai, trūkstami puslapiai) būklę informuokite mus el. paštu:
Prašome laiške nurodyti prekės pavadinimą ir pateikti pažeidimo nuotrauką.
Saugiai supakuokite prekes ir išsiųskite registruotu paštu arba galite jas atvežti į mūsų biurą:
UAB Petro ofsetas
Naujoji Riovonių 25C, Vilnius
LT-03153
Prie siuntėjo duomenų nurodykite savo vardą, pavardę, adresą bei telefono numerį.
Svarbu:
Jeigu grąžinate nekokybiškai pagamintą knygą, siuntimo išlaidas apmokėsime mes. Gavę grąžinamas prekes, mes informuosime Jus atskiru el. laišku, ne vėliau kaip per 30 d. grąžinsime Jums pinigus į nurodytą sąskaitą arba pakeisime prekę kita – kokybiška. Tuo atveju, jeigu Jūsų siuntai buvo taikomas transportavimo mokestis, prekių pristatymo išlaidos nebus grąžintos.
ATMINKITE: knygose gali atsirasti smulkių saugojimo, pakavimo ar transportavimo metu atsiradusių defektų, dažnai pastebimų ir įprastuose knygynuose ar parduotuvėse parduodamose knygose (pvz., nežymūs įbrėžimai knygos ar pakuotės viršelyje, nežymus popieriaus spalvos pokytis vienoje iš išorinių briaunų ir pan.). TAI NĖRA TRAKTUOJAMA KAIP NEKOKYBIŠKA PREKĖ.